近日，丰城市民罗先生致电本网热线，称其在丰城市梅林集镇某店购买了某品牌电视机一台，后发现该电视机是一台样机，因能正常使用便没有去找商家。但该电视机经过一段时间的使用后出现了质量问题。罗先生便找到商家要求维修，到现在，维修时间达半个月了，商家仍未通知罗先生来取回电视机。经询问后商家才告知罗先生，该电视机维修时间要半年左右。反复交涉无果后，罗先生向本网求助。

　　随后，笔者联系了丰城市市场和质量监督管理局，该局工作人员得知此事后，立即与商家取得了联系。经鉴定，罗先生购买的电视机确实是样机并存在质量问题。在工作人员的调解下，商家同意罗先生的退货要求，并全额退款。该纠纷得到解决，消费者表示很满意。

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